Conditions générales

1 Validité
Les conditions générales s'appliquent à toutes les relations commerciales entre Online Store PIGdreams et ses clients. Lorsque vous passez une commande, vous confirmez que vous avez lu les conditions générales et que vous les acceptez. La simple consultation de notre site Internet n'est pas contraignante et ne constitue pas de ce fait un engagement contractuel.
2 Offre
Tous les prix sont dans la monnaie choisie par le client, TVA incluse. Les prix indiqués, les illustrations des produits et les descriptions des produits sont passibles de changement sans préavis.  Les délais de livraison, la disponibilité d'un produit etc..., sont sous réserve d'erreurs.
3 Délais de livraison
Les produits en stock chez nous seront traités immédiatement après réception de la commande. Les autres produits sont commandés auprès de nos fournisseurs. Nous vous informerons de ce fait très rapidement (dans les 24 heures) des nouveaux délais par écrit. Les produits commandés seront livrés conformément à l'accord passé avec le client. Les retards dus à l'indisponibilité chez nos fournisseurs ou des informations manquantes de la part du client ne donnent lieu à aucune réclamation de la part du client.
4 Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de l'emballage / valeur d'achat et sont donc indiqués dans la rubrique processus de commande.
5 Paiement
Le paiement des marchandises commandées sur la boutique en ligne PIGdreams s'effectue en espèces à l'avance, par IBAN CH34 0070 0110 0049 3274 0 (Banque Raiffeisen), par PayPal, sur facture ou en espèces au magasin (shop à Aarau).

La facture du mode de paiement est automatiquement activée dans le système du magasin à partir de la 3ème commande. Un contrôle de solvabilité externe est effectué sur le compte à partir d'une valeur de commande de 300CHF. Pig Trading GmbH se réserve le droit de demander le paiement du montant de la facture à l'avance ou par PayPal.
Les commandes de produits sur demande doivent être payées au moins 50 % du prix de vente à l'avance dans les 7 jours suivant la réception de la commande. La commande du fournisseur ne sera pas lancée avant la réception du paiement. Si la commande est annulée, au moins 50 % du prix de vente sera facturé au client, sinon le client sera entièrement remboursé.
6 Garantie
Le fournisseur s'engage à faire preuve de diligence et à livrer les produits dans un délai raisonnable de bonne qualité. La période de garantie est douze mois.
Sont exclus de la garantie les défauts et dysfonctionnements qui sont causés à l'appareil. Le fournisseur & PIGdreams ne sont pas responsables de l'usure naturelle, ni des cas de force(s) majeure(s), ni de manipulation(s) incorrecte(s), ni d'intervention(s) du client ou de tiers,  ni d'intervention(s) excessive(s) due(s) au stress, ni d'équipement(s) inadapté(s) ou d'influence(s) environnementale(s) extrême(s), ni d'un entreposage non correct.
7 Droit de retour
Les produits présentant des défauts de qualité doivent nous être envoyés dans un délai de 30 jours dans un état inutilisé, impeccable, sans défaut et dans l'emballage d'origine aux propres frais du client. Toutefois, la responsabilité est limitée à la livraison de remplacement ou à la note de crédit. Les demandes d'annulation du contrat ou de réduction de la rémunération sont exclues si une livraison de remplacement est possible.
Si un vêtement ne vous convient pas du tout (ne vous habille pas correctement), ou si un article ne répond pas à vos attentes, nous vous accordons le droit d'échanger le vêtement ou l'article non utilisé. Le vêtement ou l'article ne doit pas être endommagé et lavé.  Le vêtement ou l'article doit être retourné à PIGdreams dans les 5 jours suivants sa réception chez le client. Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge de l'acheteur. L'acheteur doit annoncer le retour avec les raisons indicatives (motifs détaillés) par E-Mail à info@pigdreams.ch avant d'avoir posté le colis en retour à PIGdreams à Aarau (CH). 
Le droit de retour ne s'applique qu'aux produits qui n'en sont pas expressément exclus. Sont exclus d'office de l'échange : les DVD, les meubles, les produits fabriqués sur mesure, les commandes spéciales, les commandes sur demande, préservatifs et lubrifiants.
8 Mentions légales
Le for juridique est 5000 Aarau (CH). Seul le droit suisse est applicable.

5000 Aarau (CH), le 30.11.2020